ರಿಟರ್ನ್ಸ್ ಪಾಲಿಸಿ
ಪ್ಲೈನೀರ್ ಇಂಡಸ್ಟ್ರೀಸ್‌ಗಾಗಿ ರಿಟರ್ನ್ ಮತ್ತು ಮರುಪಾವತಿ ನೀತಿ:
ಪ್ಲೈನೀರ್ ಇಂಡಸ್ಟ್ರೀಸ್‌ನಲ್ಲಿ, ಗುಣಮಟ್ಟದ ಉತ್ಪನ್ನಗಳು ಮತ್ತು ಅತ್ಯುತ್ತಮ ಗ್ರಾಹಕ ಸೇವೆಯನ್ನು ಒದಗಿಸಲು ನಾವು ಬದ್ಧರಾಗಿದ್ದೇವೆ. ನಿಮ್ಮ ಖರೀದಿಯಲ್ಲಿ ನೀವು ಸಂಪೂರ್ಣವಾಗಿ ತೃಪ್ತರಾಗಿಲ್ಲದಿದ್ದರೆ, ನಾವು ಸಹಾಯ ಮಾಡಲು ಇಲ್ಲಿದ್ದೇವೆ. ಉತ್ಪನ್ನದ ಆದಾಯ ಮತ್ತು ಮರುಪಾವತಿಗೆ ಸಂಬಂಧಿಸಿದಂತೆ ನಮ್ಮ ಅಭ್ಯಾಸಗಳನ್ನು ಅರ್ಥಮಾಡಿಕೊಳ್ಳಲು ದಯವಿಟ್ಟು ನಮ್ಮ ಆದಾಯ ಮತ್ತು ಮರುಪಾವತಿ ನೀತಿಯನ್ನು ಎಚ್ಚರಿಕೆಯಿಂದ ಓದಿ.
1. ರಿಟರ್ನ್ ಅರ್ಹತೆ
ಸಮಯದ ಚೌಕಟ್ಟು ಹಿಂತಿರುಗಿಸುವಿಕೆಯನ್ನು ಪ್ರಾರಂಭಿಸಲು ನಿಮ್ಮ ಆದೇಶದ ಸ್ವೀಕೃತಿಯ ದಿನಾಂಕದಿಂದ 2 ದಿನಗಳ ಕಾಲಾವಕಾಶವಿದೆ.
ಐಟಂಗಳ ಸ್ಥಿತಿ ಹಿಂತಿರುಗಿಸುವಿಕೆಗೆ ಅರ್ಹತೆ ಪಡೆಯಲು, ನಿಮ್ಮ ಐಟಂ ಬಳಕೆಯಾಗದೆ ಇರಬೇಕು ಮತ್ತು ನೀವು ಅದನ್ನು ಸ್ವೀಕರಿಸಿದಾಗ ಅದೇ ಸ್ಥಿತಿಯಲ್ಲಿರಬೇಕು. ಇದು ಮೂಲ ಪ್ಯಾಕೇಜಿಂಗ್‌ನಲ್ಲಿಯೂ ಇರಬೇಕು.
2. ರಿಟರ್ನ್ ಪ್ರಕ್ರಿಯೆ
ಹಿಂತಿರುಗಿಸುವಿಕೆಯನ್ನು ಪ್ರಾರಂಭಿಸಲು, ದಯವಿಟ್ಟು ನಮ್ಮ ಗ್ರಾಹಕ ಸೇವಾ ತಂಡವನ್ನು support@plyneer.com ಅಥವಾ 8861717273 ನಲ್ಲಿ ಸಂಪರ್ಕಿಸಿ. ನಿಮ್ಮ ಆರ್ಡರ್ ಸಂಖ್ಯೆ, ಸಮಸ್ಯೆಯ ವಿವರಣೆ ಮತ್ತು ಅನ್ವಯಿಸಿದರೆ ಫೋಟೋಗಳನ್ನು ಒದಗಿಸಿ.
ರಿಟರ್ನ್ ಆಥರೈಸೇಶನ್ ನಿಮ್ಮ ರಿಟರ್ನ್ ವಿನಂತಿಯನ್ನು ಒಮ್ಮೆ ಅನುಮೋದಿಸಿದ ನಂತರ, ನೀವು ರಿಟರ್ನ್ ದೃಢೀಕರಣ ಸಂಖ್ಯೆ (RMA) ಮತ್ತು ನಿಮ್ಮ ಐಟಂ ಅನ್ನು ಹೇಗೆ ಹಿಂದಿರುಗಿಸಬೇಕು ಎಂಬುದರ ಕುರಿತು ವಿವರವಾದ ಸೂಚನೆಗಳನ್ನು ಸ್ವೀಕರಿಸುತ್ತೀರಿ.
ಶಿಪ್ಪಿಂಗ್ ನಿಮ್ಮ ಐಟಂ ಅನ್ನು ಹಿಂದಿರುಗಿಸುವಾಗ ನಿಮ್ಮ ಸ್ವಂತ ಶಿಪ್ಪಿಂಗ್ ವೆಚ್ಚವನ್ನು ಪಾವತಿಸಲು ನೀವು ಜವಾಬ್ದಾರರಾಗಿರುತ್ತೀರಿ. ಶಿಪ್ಪಿಂಗ್ ವೆಚ್ಚವನ್ನು ಮರುಪಾವತಿಸಲಾಗುವುದಿಲ್ಲ. ನೀವು ಮರುಪಾವತಿಯನ್ನು ಸ್ವೀಕರಿಸಿದರೆ, ರಿಟರ್ನ್ ಶಿಪ್ಪಿಂಗ್ ವೆಚ್ಚವನ್ನು ನಿಮ್ಮ ಮರುಪಾವತಿಯಿಂದ ಕಡಿತಗೊಳಿಸಲಾಗುತ್ತದೆ.
3. ಮರುಪಾವತಿ
ಪರಿಶೀಲನೆ ಒಮ್ಮೆ ನಿಮ್ಮ ರಿಟರ್ನ್ ಸ್ವೀಕರಿಸಿ ಮತ್ತು ಪರಿಶೀಲಿಸಿದಾಗ, ನಿಮ್ಮ ಮರುಪಾವತಿಯ ಸ್ಥಿತಿಯನ್ನು ನಾವು ನಿಮಗೆ ತಿಳಿಸುತ್ತೇವೆ. ಅನುಮೋದಿಸಿದರೆ, ನಿಮ್ಮ ಮರುಪಾವತಿಯನ್ನು ಪ್ರಕ್ರಿಯೆಗೊಳಿಸಲಾಗುತ್ತದೆ ಮತ್ತು ನಿರ್ದಿಷ್ಟ ಸಂಖ್ಯೆಯ ದಿನಗಳಲ್ಲಿ ನಿಮ್ಮ ಮೂಲ ಪಾವತಿ ವಿಧಾನಕ್ಕೆ ಕ್ರೆಡಿಟ್ ಅನ್ನು ಸ್ವಯಂಚಾಲಿತವಾಗಿ ಅನ್ವಯಿಸಲಾಗುತ್ತದೆ.
ಭಾಗಶಃ ಮರುಪಾವತಿಗಳು ನಮ್ಮ ದೋಷದಿಂದಲ್ಲದ ಕಾರಣಗಳಿಗಾಗಿ ಅವುಗಳ ಮೂಲ ಸ್ಥಿತಿಯಲ್ಲಿಲ್ಲದ, ಹಾನಿಗೊಳಗಾದ ಅಥವಾ ಕಾಣೆಯಾದ ಭಾಗಗಳಿಗೆ ಭಾಗಶಃ ಮರುಪಾವತಿಗಳನ್ನು ನೀಡಬಹುದು.
ತಡವಾದ ಅಥವಾ ಕಾಣೆಯಾದ ಮರುಪಾವತಿಗಳು ನೀವು ಇನ್ನೂ ಮರುಪಾವತಿಯನ್ನು ಸ್ವೀಕರಿಸದಿದ್ದರೆ, ಮೊದಲು ನಿಮ್ಮ ಬ್ಯಾಂಕ್ ಖಾತೆಯನ್ನು ಮತ್ತೊಮ್ಮೆ ಪರಿಶೀಲಿಸಿ. ನಂತರ ನಿಮ್ಮ ಕ್ರೆಡಿಟ್ ಕಾರ್ಡ್ ಕಂಪನಿಯನ್ನು ಸಂಪರ್ಕಿಸಿ; ನಿಮ್ಮ ಮರುಪಾವತಿಯನ್ನು ಅಧಿಕೃತವಾಗಿ ಪೋಸ್ಟ್ ಮಾಡುವ ಮೊದಲು ಸ್ವಲ್ಪ ಸಮಯ ತೆಗೆದುಕೊಳ್ಳಬಹುದು. ನೀವು ಇದನ್ನೆಲ್ಲ ಮಾಡಿದ್ದರೆ ಮತ್ತು ನಿಮ್ಮ ಮರುಪಾವತಿಯನ್ನು ನೀವು ಇನ್ನೂ ಸ್ವೀಕರಿಸದಿದ್ದರೆ, ದಯವಿಟ್ಟು ನಮ್ಮನ್ನು accounts@plyneer.com ನಲ್ಲಿ ಸಂಪರ್ಕಿಸಿ
4. ವಿನಿಮಯ
ವಸ್ತುಗಳು ದೋಷಪೂರಿತವಾಗಿದ್ದರೆ ಅಥವಾ ಹಾನಿಗೊಳಗಾಗಿದ್ದರೆ ಮಾತ್ರ ನಾವು ಅವುಗಳನ್ನು ಬದಲಾಯಿಸುತ್ತೇವೆ. ನೀವು ಅದೇ ಐಟಂಗೆ ಐಟಂ ಅನ್ನು ವಿನಿಮಯ ಮಾಡಿಕೊಳ್ಳಬೇಕಾದರೆ, support@plyneer.com ನಲ್ಲಿ ನಮ್ಮನ್ನು ಸಂಪರ್ಕಿಸಿ
ಪ್ಲೈನೀರ್ ಇಂಡಸ್ಟ್ರೀಸ್‌ನಲ್ಲಿ, ಗುಣಮಟ್ಟದ ಉತ್ಪನ್ನಗಳು ಮತ್ತು ಅತ್ಯುತ್ತಮ ಗ್ರಾಹಕ ಸೇವೆಯನ್ನು ಒದಗಿಸಲು ನಾವು ಬದ್ಧರಾಗಿದ್ದೇವೆ. ನಿಮ್ಮ ಖರೀದಿಯಲ್ಲಿ ನೀವು ಸಂಪೂರ್ಣವಾಗಿ ತೃಪ್ತರಾಗಿಲ್ಲದಿದ್ದರೆ, ನಾವು ಸಹಾಯ ಮಾಡಲು ಇಲ್ಲಿದ್ದೇವೆ. ಉತ್ಪನ್ನದ ಆದಾಯ ಮತ್ತು ಮರುಪಾವತಿಗೆ ಸಂಬಂಧಿಸಿದಂತೆ ನಮ್ಮ ಅಭ್ಯಾಸಗಳನ್ನು ಅರ್ಥಮಾಡಿಕೊಳ್ಳಲು ದಯವಿಟ್ಟು ನಮ್ಮ ಆದಾಯ ಮತ್ತು ಮರುಪಾವತಿ ನೀತಿಯನ್ನು ಎಚ್ಚರಿಕೆಯಿಂದ ಓದಿ.
1. ರಿಟರ್ನ್ ಅರ್ಹತೆ
ಸಮಯದ ಚೌಕಟ್ಟು ಹಿಂತಿರುಗಿಸುವಿಕೆಯನ್ನು ಪ್ರಾರಂಭಿಸಲು ನಿಮ್ಮ ಆದೇಶದ ಸ್ವೀಕೃತಿಯ ದಿನಾಂಕದಿಂದ 2 ದಿನಗಳ ಕಾಲಾವಕಾಶವಿದೆ.
ಐಟಂಗಳ ಸ್ಥಿತಿ ಹಿಂತಿರುಗಿಸುವಿಕೆಗೆ ಅರ್ಹತೆ ಪಡೆಯಲು, ನಿಮ್ಮ ಐಟಂ ಬಳಕೆಯಾಗದೆ ಇರಬೇಕು ಮತ್ತು ನೀವು ಅದನ್ನು ಸ್ವೀಕರಿಸಿದಾಗ ಅದೇ ಸ್ಥಿತಿಯಲ್ಲಿರಬೇಕು. ಇದು ಮೂಲ ಪ್ಯಾಕೇಜಿಂಗ್‌ನಲ್ಲಿಯೂ ಇರಬೇಕು.
2. ರಿಟರ್ನ್ ಪ್ರಕ್ರಿಯೆ
ಹಿಂತಿರುಗಿಸುವಿಕೆಯನ್ನು ಪ್ರಾರಂಭಿಸಲು, ದಯವಿಟ್ಟು ನಮ್ಮ ಗ್ರಾಹಕ ಸೇವಾ ತಂಡವನ್ನು support@plyneer.com ಅಥವಾ 8861717273 ನಲ್ಲಿ ಸಂಪರ್ಕಿಸಿ. ನಿಮ್ಮ ಆರ್ಡರ್ ಸಂಖ್ಯೆ, ಸಮಸ್ಯೆಯ ವಿವರಣೆ ಮತ್ತು ಅನ್ವಯಿಸಿದರೆ ಫೋಟೋಗಳನ್ನು ಒದಗಿಸಿ.
ರಿಟರ್ನ್ ಆಥರೈಸೇಶನ್ ನಿಮ್ಮ ರಿಟರ್ನ್ ವಿನಂತಿಯನ್ನು ಒಮ್ಮೆ ಅನುಮೋದಿಸಿದ ನಂತರ, ನೀವು ರಿಟರ್ನ್ ದೃಢೀಕರಣ ಸಂಖ್ಯೆ (RMA) ಮತ್ತು ನಿಮ್ಮ ಐಟಂ ಅನ್ನು ಹೇಗೆ ಹಿಂದಿರುಗಿಸಬೇಕು ಎಂಬುದರ ಕುರಿತು ವಿವರವಾದ ಸೂಚನೆಗಳನ್ನು ಸ್ವೀಕರಿಸುತ್ತೀರಿ.
ಶಿಪ್ಪಿಂಗ್ ನಿಮ್ಮ ಐಟಂ ಅನ್ನು ಹಿಂದಿರುಗಿಸುವಾಗ ನಿಮ್ಮ ಸ್ವಂತ ಶಿಪ್ಪಿಂಗ್ ವೆಚ್ಚವನ್ನು ಪಾವತಿಸಲು ನೀವು ಜವಾಬ್ದಾರರಾಗಿರುತ್ತೀರಿ. ಶಿಪ್ಪಿಂಗ್ ವೆಚ್ಚವನ್ನು ಮರುಪಾವತಿಸಲಾಗುವುದಿಲ್ಲ. ನೀವು ಮರುಪಾವತಿಯನ್ನು ಸ್ವೀಕರಿಸಿದರೆ, ರಿಟರ್ನ್ ಶಿಪ್ಪಿಂಗ್ ವೆಚ್ಚವನ್ನು ನಿಮ್ಮ ಮರುಪಾವತಿಯಿಂದ ಕಡಿತಗೊಳಿಸಲಾಗುತ್ತದೆ.
3. ಮರುಪಾವತಿ
ಪರಿಶೀಲನೆ ಒಮ್ಮೆ ನಿಮ್ಮ ರಿಟರ್ನ್ ಸ್ವೀಕರಿಸಿ ಮತ್ತು ಪರಿಶೀಲಿಸಿದಾಗ, ನಿಮ್ಮ ಮರುಪಾವತಿಯ ಸ್ಥಿತಿಯನ್ನು ನಾವು ನಿಮಗೆ ತಿಳಿಸುತ್ತೇವೆ. ಅನುಮೋದಿಸಿದರೆ, ನಿಮ್ಮ ಮರುಪಾವತಿಯನ್ನು ಪ್ರಕ್ರಿಯೆಗೊಳಿಸಲಾಗುತ್ತದೆ ಮತ್ತು ನಿರ್ದಿಷ್ಟ ಸಂಖ್ಯೆಯ ದಿನಗಳಲ್ಲಿ ನಿಮ್ಮ ಮೂಲ ಪಾವತಿ ವಿಧಾನಕ್ಕೆ ಕ್ರೆಡಿಟ್ ಅನ್ನು ಸ್ವಯಂಚಾಲಿತವಾಗಿ ಅನ್ವಯಿಸಲಾಗುತ್ತದೆ.
ಭಾಗಶಃ ಮರುಪಾವತಿಗಳು ನಮ್ಮ ದೋಷದಿಂದಲ್ಲದ ಕಾರಣಗಳಿಗಾಗಿ ಅವುಗಳ ಮೂಲ ಸ್ಥಿತಿಯಲ್ಲಿಲ್ಲದ, ಹಾನಿಗೊಳಗಾದ ಅಥವಾ ಕಾಣೆಯಾದ ಭಾಗಗಳಿಗೆ ಭಾಗಶಃ ಮರುಪಾವತಿಗಳನ್ನು ನೀಡಬಹುದು.
ತಡವಾದ ಅಥವಾ ಕಾಣೆಯಾದ ಮರುಪಾವತಿಗಳು ನೀವು ಇನ್ನೂ ಮರುಪಾವತಿಯನ್ನು ಸ್ವೀಕರಿಸದಿದ್ದರೆ, ಮೊದಲು ನಿಮ್ಮ ಬ್ಯಾಂಕ್ ಖಾತೆಯನ್ನು ಮತ್ತೊಮ್ಮೆ ಪರಿಶೀಲಿಸಿ. ನಂತರ ನಿಮ್ಮ ಕ್ರೆಡಿಟ್ ಕಾರ್ಡ್ ಕಂಪನಿಯನ್ನು ಸಂಪರ್ಕಿಸಿ; ನಿಮ್ಮ ಮರುಪಾವತಿಯನ್ನು ಅಧಿಕೃತವಾಗಿ ಪೋಸ್ಟ್ ಮಾಡುವ ಮೊದಲು ಸ್ವಲ್ಪ ಸಮಯ ತೆಗೆದುಕೊಳ್ಳಬಹುದು. ನೀವು ಇದನ್ನೆಲ್ಲ ಮಾಡಿದ್ದರೆ ಮತ್ತು ನಿಮ್ಮ ಮರುಪಾವತಿಯನ್ನು ನೀವು ಇನ್ನೂ ಸ್ವೀಕರಿಸದಿದ್ದರೆ, ದಯವಿಟ್ಟು ನಮ್ಮನ್ನು accounts@plyneer.com ನಲ್ಲಿ ಸಂಪರ್ಕಿಸಿ
4. ವಿನಿಮಯ
ವಸ್ತುಗಳು ದೋಷಪೂರಿತವಾಗಿದ್ದರೆ ಅಥವಾ ಹಾನಿಗೊಳಗಾಗಿದ್ದರೆ ಮಾತ್ರ ನಾವು ಅವುಗಳನ್ನು ಬದಲಾಯಿಸುತ್ತೇವೆ. ನೀವು ಅದೇ ಐಟಂಗೆ ಐಟಂ ಅನ್ನು ವಿನಿಮಯ ಮಾಡಿಕೊಳ್ಳಬೇಕಾದರೆ, support@plyneer.com ನಲ್ಲಿ ನಮ್ಮನ್ನು ಸಂಪರ್ಕಿಸಿ
